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正所謂危中有機,經歷著疫情的2020年,社區(qū)團購的賽道上硝煙再起。9月8日,美團宣布:美團優(yōu)選再下一城落子成都,正式進入西南地區(qū)。此前,美團優(yōu)選推出了“千城計劃”,目標是在未來3個月內進入20個省份,并在各省持續(xù)滲透,年內實現(xiàn)“千城”覆蓋,并逐步下沉至縣級市場。
作為美團旗下的社區(qū)團購業(yè)務,美團優(yōu)選采取“預購+自提”模式,即用戶當天線上下單,次日門店自提。通過聯(lián)合社區(qū)便利店經營者、寶媽等團長人群,為社區(qū)居民提供高性價比的生鮮食材及日常生活必需品。用戶在購買、收貨過程中遇到問題,都可通過團長解決,美團提供100%售后支持。商品涵蓋蔬菜豆制品、水果、肉禽蛋、酒水零食、家居廚衛(wèi)、糧油調味等品類。另外,小程序底部設有“菜譜”欄目,提供上百種簡單易學的家常菜譜。
作為新興的生鮮電商業(yè)態(tài)之一——社區(qū)團購在疫情期間意外成為小區(qū)民生物資的重要渠道,更是讓互聯(lián)網(wǎng)大佬們看好這個賽道。除了阿里、騰訊、蘇寧、京東持續(xù)在社區(qū)團購市場布局業(yè)務或加碼投資外,包括滴滴和美團、拼多多均于今年先后入局試水。僅美團優(yōu)選就宣布將在全國范圍內快速擴大版圖,并招募團長、供貨商、倉配及人力資源服務商等第三方合作伙伴。
自7月上線以來,該業(yè)務在兩個月內已進駐濟南、武漢、廣州、佛山,并在華東、華中、華南地區(qū)持續(xù)滲透。其中,在武漢上線僅一周,日銷售量已突破5萬件。顯然,社區(qū)團購市場已拉開新一輪競爭的序幕,將在用戶末端、流量經濟、訂單集約化層面為用戶帶來不同體驗。
社區(qū)團購活動對企業(yè)的好處?
1.創(chuàng)業(yè)成本低
社區(qū)團購創(chuàng)業(yè)不需要固定的薪資支出,所有小區(qū)團長的報酬都是自身銷售額傭金,多勞多得,有效提升團長促單積極性。
2、無需額外引流推廣費用
無需額外引流推廣費用,80%以上的推廣均可通過團長自行在微信群內完成,這樣的推廣建立在社交的基礎上,轉化率相對更高。另外,在傳統(tǒng)電商模式中,單個商品商家制作成本很高,線上商城商品展示頁面修圖、文案、詳情頁整體下來大概需6個小時,需要有固定的美工設計人員、文案人員完成;社群團購這一塊就很簡單,主要就是上傳圖片,一般不會超過半個小時,團長也可以自行運作。
3、庫存壓力小
相對于傳統(tǒng)電商或線下實體店而言,社區(qū)團購可以把庫存最小化,資金流流轉靈活。首先,按照團購預售模式,個別商品可做到按銷定采,實現(xiàn)零庫存管理。沒有庫存就沒有損耗,庫管也更為輕松,賣東西就可以比別人更實惠,這是最基本的買賣規(guī)律。
其次,社區(qū)團購的銷售時段更為集中,出量集中,可打造產地或廠家規(guī)模化采購的價格優(yōu)勢,甚至是創(chuàng)造自有品牌。
4.微信生態(tài)改良后的流量紅利
豐富的商品品類,通過小程序更好展示商品,客戶下單流程便捷,同時公司對客戶數(shù)據(jù)做到實時監(jiān)控,做出精細分析和判斷,對企業(yè)運營和團長的管理都非常到位。社區(qū)團購的運營離不開一個成熟的電商系統(tǒng),與微信深入交互的小程序是最快捷的通道。
小程序的操作非常簡單,用戶不需要安裝,而體驗又可以跟App一樣。社區(qū)團購小程序能自動獲取用戶手機號碼,用戶下單時更方便。做互聯(lián)網(wǎng)產品的人都知道,用戶每增加一次操作,基本上會流失50%的用戶,初期實現(xiàn)了較高的轉華率,更有利于成單。