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說(shuō)到現(xiàn)如今做熱鬧的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目,很多人第一時(shí)間想到的,就是社區(qū)團(tuán)購(gòu)了。尤其是今年疫情的突如其來(lái),消費(fèi)者對(duì)于社區(qū)團(tuán)購(gòu)的需求也持續(xù)增加,先是知名平臺(tái)興盛優(yōu)選、十薈團(tuán)、同程生活等都獲得了上千萬(wàn)的融資,這也吸引這全國(guó)各地的許多創(chuàng)業(yè)者,以及零售商家參與其中,獲得了極大的模式紅利。
社區(qū)團(tuán)購(gòu)的運(yùn)營(yíng)模式是什么?
其實(shí),社區(qū)團(tuán)購(gòu)的起步不難,因?yàn)楣?jié)省了很多環(huán)節(jié)的成本,所以想要再市場(chǎng)中突出重圍,就需要做好運(yùn)營(yíng)工作。我們可以從用戶流量,效率,供應(yīng)鏈三個(gè)方面來(lái)做。
先說(shuō)關(guān)于用戶流量的問(wèn)題,這是每一個(gè)剛起步做社區(qū)團(tuán)購(gòu)的平臺(tái)都會(huì)需要解決的問(wèn)題。平臺(tái)的核心競(jìng)爭(zhēng)力在于流量的只能做,這就是需要商家第一做好新擴(kuò)張社區(qū)的增量,以及對(duì)于已有社區(qū)的運(yùn)營(yíng),這其實(shí)就是一個(gè)用戶引流和用戶留存的問(wèn)題了,現(xiàn)在社區(qū)團(tuán)購(gòu)的發(fā)展并不屬于完成成熟的階段,而是一種爬坡期,全國(guó)性領(lǐng)先玩家也不是特別多,所以在短期內(nèi)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)需要有管理社群的能力,培養(yǎng)團(tuán)長(zhǎng)能力,以及快速擴(kuò)張的能力。
當(dāng)我們的團(tuán)購(gòu)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)穩(wěn)定之后,我們就需要提高平臺(tái)效率了,現(xiàn)在很多的平臺(tái)不光是有次日達(dá)的配送,還能夠支持及時(shí)達(dá),那么就需要平臺(tái)每一個(gè)環(huán)節(jié)的運(yùn)營(yíng)上更高效。本身社區(qū)團(tuán)購(gòu)就有著本地化、區(qū)域化的屬性,所以每一個(gè)城市的飲食習(xí)慣以及對(duì)生鮮食材的偏好是不一樣的,所以在運(yùn)營(yíng)上需要提高用戶體驗(yàn)以及售后服務(wù),這樣才能夠有效的提高用戶復(fù)購(gòu)率。
最后,為了長(zhǎng)期社區(qū)團(tuán)購(gòu)的發(fā)展,我們最需要注意的核心競(jìng)爭(zhēng)力,就是持續(xù)并穩(wěn)定的提供高性價(jià)比的供應(yīng)鏈。尤其是以生鮮為主要品類(lèi)的社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái),對(duì)于品控的要求更加嚴(yán)格,團(tuán)購(gòu)平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)需要有跨區(qū)域整合供應(yīng)鏈的能力以及高效的物流解決方案。
社區(qū)團(tuán)購(gòu)能解決企業(yè)哪些痛點(diǎn)?
1.現(xiàn)金流的問(wèn)題
社區(qū)團(tuán)購(gòu)的運(yùn)營(yíng)模式,因?yàn)椴扇〉氖恰爱a(chǎn)品預(yù)售制”,就是先預(yù)定收款后再采購(gòu),商家是不需要自己先墊付資金的,對(duì)商家的資金儲(chǔ)備要求不高,降低了長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)的難度。也就是說(shuō), 商家自己是不需要資金的加持,就可以快速向地區(qū)進(jìn)行擴(kuò)張了。
2.流量的問(wèn)題
在線上流量越來(lái)越貴的情況下,如何建設(shè)流量渠道是各行業(yè)都要面對(duì)的問(wèn)題。而社區(qū)拼團(tuán)的運(yùn)營(yíng)模式有著獨(dú)特的流量獲取優(yōu)勢(shì),即利用熟人效應(yīng)迅速增加流量和逐步提高消費(fèi)者粘性。
蔬東坡社區(qū)團(tuán)購(gòu)系統(tǒng),超過(guò)100種營(yíng)銷(xiāo)與社交玩法,300多種實(shí)用管理工具,千萬(wàn)級(jí)架構(gòu)的大數(shù)據(jù)分析功能。并提供?平臺(tái)運(yùn)營(yíng)、供應(yīng)鏈打造、?團(tuán)長(zhǎng)?拓展與管理、用戶獲取與留存、社群運(yùn)營(yíng)與訂單轉(zhuǎn)化?等全套流程的解決方案,助企業(yè)玩轉(zhuǎn)社區(qū)團(tuán)購(gòu),搶占2020社區(qū)新零售與私域流量發(fā)展紅利。