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生鮮產(chǎn)品是消費(fèi)者一日三餐都離不開的東西,這個(gè)特性也就為生鮮商家提供了發(fā)展的空間。在今年,更多的生鮮商家定位社區(qū),在社區(qū)發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品O2O模式。
農(nóng)產(chǎn)品O2O模式有什么好處?
一、利用消費(fèi)習(xí)慣,吸引消費(fèi)者購(gòu)買
習(xí)慣,是消費(fèi)者的一種情感、行為傾向。
隨著時(shí)代的變遷,我國(guó)消費(fèi)群體逐漸發(fā)生變化,習(xí)慣網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物和手機(jī)購(gòu)物的人尤其是年輕人越來(lái)越多。
消費(fèi)習(xí)慣,也隨之發(fā)生改變。對(duì)于習(xí)慣于網(wǎng)上購(gòu)物的消費(fèi)者,有著對(duì)O2O生鮮農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)接受的心理傾向,更容易產(chǎn)生通過(guò)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買生鮮農(nóng)產(chǎn)品的動(dòng)機(jī)。
二、生鮮農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量得到保證
很多消費(fèi)者網(wǎng)上購(gòu)買生鮮農(nóng)產(chǎn)品時(shí),首先考慮新鮮度、有無(wú)綠色安全認(rèn)證、配送衛(wèi)生等產(chǎn)品質(zhì)量安全要素。
新鮮程度是生鮮農(nóng)產(chǎn)品自身品質(zhì)體現(xiàn),是消費(fèi)者評(píng)價(jià)生鮮農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量的重要因素。
綠色、有機(jī)、無(wú)公害、新鮮、口感好等農(nóng)產(chǎn)品最能吸引消費(fèi)者購(gòu)買。
生鮮產(chǎn)品屬于非標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品,另外,加上易損耗的特點(diǎn),很容易產(chǎn)生安全性問(wèn)題;
因此,安全性,是生鮮農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量的重要因素。
o2o模式,消費(fèi)者可通過(guò)平臺(tái),與優(yōu)質(zhì)商家店鋪購(gòu)買生鮮農(nóng)產(chǎn)品,產(chǎn)品質(zhì)量安全有保障。
O2O重點(diǎn)是解決什么問(wèn)題?
1,解決消費(fèi)者復(fù)購(gòu)率問(wèn)題
線上平臺(tái)信息,可以多維度地刻畫消費(fèi)者用戶畫像,有利于深入了解生鮮產(chǎn)品特征,發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品之間的潛在規(guī)律,進(jìn)行相互推薦。
同時(shí),線上平臺(tái)應(yīng)能深入地了解和分析用戶,基于用戶洞察和生鮮規(guī)則的高質(zhì)量,個(gè)性化推薦信息,有助于提高用戶忠誠(chéng)度、平臺(tái)黏性。
2,解決消費(fèi)者需求問(wèn)題
健康和保健將繼續(xù)成為未來(lái)的焦點(diǎn)。
社區(qū)生鮮農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者持續(xù)改善產(chǎn)品質(zhì)量,更加關(guān)注綠色、健康、安全優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品推廣。
另外,O2O模式通過(guò)在線渠道,為消費(fèi)者提供更多量身定做、增值的生活方式,便于用戶找到想要的產(chǎn)品,
在包裝上清晰的營(yíng)養(yǎng)、安全信息能夠有效吸引,對(duì)食材、生活方式等,有更高要求的用戶。
3,解決商家銷售問(wèn)題
在農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買環(huán)境中,消費(fèi)者如不到體驗(yàn)店,就無(wú)法親身感受商品的外觀、新鮮度、口感等,難以感知質(zhì)量。
在社區(qū)生鮮農(nóng)產(chǎn)品O2O模式下,消費(fèi)者更注重社區(qū)圈子中鄰居、朋友、網(wǎng)友等的體驗(yàn)分享和評(píng)論,口碑推薦越積極,消費(fèi)者購(gòu)買意愿越強(qiáng)烈。
總的來(lái)說(shuō),農(nóng)產(chǎn)品O2O模式確實(shí)在一定程度上解決了消費(fèi)者需求的問(wèn)題,也解決了消費(fèi)者對(duì)于食品安全的顧慮,農(nóng)產(chǎn)品O2O模式也將推進(jìn)生鮮電商的發(fā)展。