社區(qū)團(tuán)購(gòu)社群運(yùn)營(yíng)方案及裂變技巧（最新）

          


社區(qū)團(tuán)購(gòu)有了好的商品，好的團(tuán)長(zhǎng)，就需要正確的社群運(yùn)營(yíng)和裂變技巧留住老客戶(hù)，發(fā)展新客戶(hù)。這需要團(tuán)長(zhǎng)和平臺(tái)共同努力。
一個(gè)社群如何長(zhǎng)期發(fā)展下去必須遵循以下幾大原則：快速成交，建立關(guān)系;重復(fù)購(gòu)買(mǎi)，加強(qiáng)關(guān)系、提升客單，挖掘更高價(jià)值;延長(zhǎng)生命周期，保持關(guān)系;轉(zhuǎn)介紹，不斷裂變。
商家在進(jìn)行社區(qū)團(tuán)購(gòu)活動(dòng)宣傳時(shí)，一定要針對(duì)目標(biāo)客戶(hù)制定合理的宣傳方案。比如不少商家就會(huì)在小程序上宣傳社區(qū)團(tuán)購(gòu)活動(dòng)，通過(guò)好友的轉(zhuǎn)發(fā)，可以提升社區(qū)團(tuán)購(gòu)活動(dòng)的影響力。

社區(qū)團(tuán)購(gòu)社群運(yùn)營(yíng)方案：
1.引導(dǎo)（用戶(hù)入群）
社群運(yùn)營(yíng)的第一步就是需要引導(dǎo)用戶(hù)關(guān)注你的平臺(tái)，這是帶來(lái)客流量的第一步。很多的平臺(tái)在這一環(huán)節(jié)上出現(xiàn)了很大的困難，海報(bào)也貼了，用戶(hù)上來(lái)的卻很少，沒(méi)有用戶(hù)就談不上社群平臺(tái)運(yùn)營(yíng)，在引導(dǎo)用戶(hù)注冊(cè)這個(gè)環(huán)節(jié)上其實(shí)最快的方法就是搞活動(dòng)，活動(dòng)可大可小，目的達(dá)到就行。
2.建立用戶(hù)畫(huà)像
社區(qū)用戶(hù)在用戶(hù)群體里面屬于高端高頻消費(fèi)群體，打開(kāi)支付寶和微信錢(qián)包，不難發(fā)現(xiàn)阿里和騰訊都是圍繞社區(qū)用戶(hù)提供相關(guān)服務(wù)的，但是我們的社區(qū)o2o運(yùn)營(yíng)方案中，社區(qū)用戶(hù)的用戶(hù)畫(huà)像隨便描述都有幾百種，有退休在家的老人、閑賦在家的孕婦、各年齡階段的上班族，你確定你的社區(qū)O2O產(chǎn)品能夠同時(shí)解決這幾百種用戶(hù)的全部需求嗎?
淘寶的用戶(hù)畫(huà)像我在這里只用數(shù)字形容，據(jù)淘寶內(nèi)部消息，她們的用戶(hù)畫(huà)像有幾千個(gè)。有這么多的用戶(hù)畫(huà)像，自然就對(duì)應(yīng)著不同的用戶(hù)需求，社區(qū)O2O平臺(tái)也是一樣。
3.提高用戶(hù)活躍度
用戶(hù)的活躍度也就是用戶(hù)的黏性，這個(gè)在社區(qū)o2o運(yùn)營(yíng)方案中和平臺(tái)上的功能是密不可分的。可以從兩方面去引導(dǎo)一是平臺(tái)搞活動(dòng)，二是用戶(hù)之間的互動(dòng)。用戶(hù)的黏性是一個(gè)細(xì)活也是一個(gè)長(zhǎng)期的工作，這里團(tuán)長(zhǎng)的作用也是非常大的，他們和用戶(hù)天天打交道，所以怎么通過(guò)團(tuán)長(zhǎng)去帶動(dòng)用戶(hù)使用平臺(tái)也是社區(qū)o2o運(yùn)營(yíng)方案中要思考的問(wèn)題。

社區(qū)團(tuán)購(gòu)裂變技巧：
我們剛剛開(kāi)始社區(qū)團(tuán)購(gòu)的運(yùn)營(yíng)，我們可以嘗試進(jìn)行線(xiàn)上裂變。因?yàn)榭梢源蟠蠊?jié)省了人力和勞力成本，團(tuán)購(gòu)平臺(tái)只需要找到好前期的種子客戶(hù)，可以是好友或者親戚，最好選擇無(wú)條件支持你的一些人。
當(dāng)我們有30個(gè)種子用戶(hù)時(shí)，我們可以開(kāi)始建立群，進(jìn)行活動(dòng)裂變，然后使用一些優(yōu)惠券，群接龍，新人專(zhuān)享等等裂變活動(dòng)，然后通過(guò)他們將他們的好友親戚拉進(jìn)群，從而達(dá)到裂變的目的。在這里就可以利用蔬東坡社區(qū)團(tuán)購(gòu)系統(tǒng)小程序，助力商家企業(yè)更新客戶(hù)獲取渠道，專(zhuān)注于營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)！