社區(qū)團(tuán)購倉配管理有何難點(diǎn)？如何解決？

          


社區(qū)團(tuán)購的出現(xiàn)，對傳統(tǒng)經(jīng)銷商、實(shí)體商超造成了巨大沖擊，尤其是在社區(qū)團(tuán)購重構(gòu)經(jīng)銷商體系上。社區(qū)團(tuán)購的最大價值就是切入到了C端市場，控訂單。這讓社區(qū)團(tuán)購有更大機(jī)會來重構(gòu)傳統(tǒng)經(jīng)銷體系。其模式就是，從過往的廠家到一批、二批銷地批發(fā)市場到個體夫妻小店到消費(fèi)者的流通模型，變成了從廠家到平臺到消費(fèi)者的流通模型。
社區(qū)團(tuán)購的運(yùn)營中，倉配也是很關(guān)鍵的一個環(huán)節(jié)，社區(qū)團(tuán)購倉配模式從早期的各城市建倉到中心倉配送至前置倉，時效要求從次日18:00之前到現(xiàn)在的11:00，一直朝著更高效，更準(zhǔn)確的方向發(fā)展，不久的將來，社區(qū)團(tuán)購在配送時效上一定會與一線城市的生鮮電商一樣不斷地縮短用戶下單到送達(dá)間的時間，甚至實(shí)現(xiàn)半小時內(nèi)送達(dá)。
但是就目前的運(yùn)營流程上來說，社區(qū)團(tuán)購的倉配管理上仍然是會有很多問題的。

一、社區(qū)團(tuán)購倉配的痛點(diǎn)
（1）品控監(jiān)管難。蔬菜水果類目占比大，品控監(jiān)管困難，團(tuán)長和消費(fèi)者投訴大；
（2）倉庫管理難。缺乏專業(yè)IE規(guī)劃、庫內(nèi)管理不規(guī)范、信息化建設(shè)弱、庫存差異大，錯漏發(fā)嚴(yán)重；比如，沒有設(shè)置庫位和產(chǎn)品的規(guī)范，每個庫位對應(yīng)相應(yīng)的產(chǎn)品，導(dǎo)致?lián)熵浐捅P點(diǎn)難度加大。如果不是熟練工，很難找到相應(yīng)的產(chǎn)品。
（3）司機(jī)管理難。司機(jī)流動性大，不利于監(jiān)管、缺乏服務(wù)意識、配送過程無法監(jiān)控、無法保障團(tuán)長接貨體驗(yàn)；有很多團(tuán)購公司提出疑問，司機(jī)出庫后配送4/5個小時，到底做了什么，有沒有全部的時間和精力投入到配送到中，是否中途處理的其他的事件，無法掌控司機(jī)服務(wù)過程和質(zhì)量。
（4）系統(tǒng)信息化建設(shè)弱。缺乏WMS/OMS/TMS系統(tǒng)化管理，運(yùn)營數(shù)據(jù)空白，無法建立標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)據(jù)化運(yùn)營流程。
如何建立社區(qū)團(tuán)購倉網(wǎng)體系
社區(qū)團(tuán)購業(yè)務(wù)是未來零售的一個場景，而且是目前零售業(yè)態(tài)中最貼近消費(fèi)者的?；蛘哒f現(xiàn)在社區(qū)團(tuán)購，并不是最終業(yè)態(tài)，很可能會發(fā)展成為社區(qū)零售。
社區(qū)團(tuán)購是社區(qū)零售的一個雛形，社區(qū)零售可能是未來的趨勢，社區(qū)零售的物流成本將會比現(xiàn)在的B2C零售和傳統(tǒng)經(jīng)銷零售成本更低，供應(yīng)鏈流轉(zhuǎn)節(jié)點(diǎn)更少，社區(qū)團(tuán)購或者社區(qū)零售將是未來零售當(dāng)中的一個重要的零售場景，真正提升了供應(yīng)鏈的效率。
發(fā)網(wǎng)目前的城市布局，是基于B2C+B2B的業(yè)態(tài)進(jìn)行的布局，會分為區(qū)域大倉和前置倉兩個定位。區(qū)域大倉主要是分布在六大區(qū)域（華東、華北、華中、華南、西北、西南），這六大區(qū)域的倉儲面積基本在6萬平左右，主要服務(wù)電商業(yè)務(wù)和B2B的調(diào)撥業(yè)務(wù)。前置倉主要布局在其他的二、三線城市。已經(jīng)在全國布局130多個倉庫，這些倉庫更加接近消費(fèi)者。